祁阳全友家居生活馆严寒中的感人故事

祁阳全友家居生活馆严寒中的感人故事

• 2012-09-10 11:23　来源：千龙网

农历2011年腊月24，也就是我们中国人传统的小年，终究这不是平凡的一天，这是父母和孩子的团聚，这是妻子和丈夫的团聚，这是全国亿万家庭的团聚。就在大家都怀着欢快的心情等待回家，等待家人热热闹闹吃团圆晚时，全友专买店前台的电话呤呤...的响起来。“喂，您好，这里是祁阳全友家居生活馆，有什么可以为你服务吗？”。

电话那头传来了“你好，我是去年在祁阳全友家私专卖店买了一套家具，因为我们后来去外地工作了，家里也没人帮我守家，今天我们回家准备过春节的，可是我打扫卫生时，发现家具表面很有好大一块漆掉了的，明天我们家里要请客，你今天能不能过来给我修好？”。

全友前台人员不加思索的就说“您好，可以的，您家在什么地方，我马上安排师傅”。

“好，我家住在金洞牛头山”。

“好的，师傅马下就去，因为路途比较远，可能没那么快到的，您就别着急”。

“好好好...，谢谢你们了”

我们师傅接到任务后，虽然马上就到年夜饭了，虽然想着和家人团聚。但一想到顾客的着急，顾客的担心，也没顾上家里的晚饭，家人的等待，毅然冒着严寒，风雪，踏上了前往顾客家里的全友服务车。冬天的夜总是来得早早的，本来就能见度就比较低，再加上大雪纷纷，给我们开车师傅带来的难度可想而知了。寒冷的北风吹着雨雪打在挡风玻璃上，就像要吞掉我们全友服务车样，那样的无情。本来平常只要70分钟左右就能到达的，那晚我们师傅可足足开了120分钟。

虽然知道我们师傅的到来，但还是给顾客很大的震撼。“真是麻烦你们了，大冷天的还要你们跑这么远，真是麻烦了”。

师傅微笑说“没有，这都是我们的职责，我们很高兴为您服务”

师傅进到房间就着手工作，经过我们师傅30分钟左右的细心修护（打沙，粘合，喷漆，上光）妆台又恢复了光亮模样了。

在顾客肯定后，师傅也表现出开心的笑容。我们师傅踏上了回家的全友家居服务车。虽然是回到家后年夜晚已变冷饭了，但我们师傅还是露出开心的笑容。因为顾客的满意就是我们最好工作的成绩。