万联 劣质大米
站稳祁阳
11 分钟前
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万联超市 卖劣质大米~国泰香大米
来自 商情向导 / 查看 6 / 回复 0
万联管理者 说,大米里面有会飞的虫子 很正常。我是无语了。不与争辩。在此说声!希望大家不要买国泰香大米。
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杜总您好:关于有顾客投诉国泰香米有虫事件,我已全面开展调查,现将调查情况向您汇报
1,此顾客于昨天下午4:30左右来超市投诉购买的国泰香米有飞虫,但并未提供任何证据,如(购物小票、大米)
2、此投诉事件是由收银部何娟接待,何娟询问顾客是何时购买的时候,顾客也无法给出准确时间,就简单了回了声“上周吧”,因何娟想给顾客一个满意的回复在请示上级领导的时候,顾客表示不耐烦,并转身离出,未留下任何联系方式。
3、今日接到您的指示后,我去查看了国泰香米的进货资料,均全部齐全,并现场拆开了6袋国泰香米,未发现有飞虫的现象(请见下图)。
4、根据顾客所提供的图片与我刚拆封的大米容量不在同一条线上,此袋国泰香米顾客已食用过(约有三分之一),在这种情况下更加无法确定大米有虫的真实性。
5、因当时顾客未留下任何联系方式,我想通过祁阳生活网,看能否取得与顾客联系,了解事情的真实性,妥善处理好此事!
2017-08-16回复