携手共治、畅享消费--祁阳县开展3•15活动

携手共治、畅享消费--祁阳县开展3•15活动

时间：2015-03-15 14:04:49

县工商执法人员在现场为消费者讲解辨别假冒伪劣商品知识。

    3月15日上午，由祁阳县工商局、祁阳县消委会牵头，各相关部门参与的，以“携手共治、畅享消费”为主题的“3.15国际消费者权益日”大型活动在白竹湖广场拉开。活动现场共接待群众咨询320人次，发放宣传资料8000余份，现场受理投诉5起，当场处理2起，其他3起正待调查办理。

    县委常委、副县长彭丹发表了主题为“携手共治、畅享消费”的3.15国际消费者权益日电视讲话。讲话指出：维护广大消费者合法权益是一项事关民生的大事，是各级政府义不容辞的责任。在过去的一年里，县消费者委员会和各相关职能部门在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的鼎力支持下，认真履行新修订的《消费者权益保护法》赋予的职责，全面加强对商品和服务的社会监督，为维护广大消费者的合法权益，促进经济发展、民生改善、社会和谐做了大量卓有成效的工作，取得了可喜的成绩。县消委系统共受理和处理消费者投诉835件，为消费者挽回经济损失25万元，得到了广大消费者的好评。

    为了让消费者放心消费、无忧消费，实现畅享消费，努力推动消费维权社会共治，实现消费维权法制化，营造安全放心的消费环境，祁阳县工商行政管理局联合县网络办在祁阳新闻网、中国微祁阳官方微信平台开辟“消费者投诉维权”专栏，为市民打造一个全方位的消费维权渠道。消费者若有消费方面的疑难问题，可以通过以下3种方式进行反映：

    1、登陆祁阳新闻网，点击百姓呼声栏目进行投诉举报。

    2、关注祁阳官方微信公众号“中国微祁阳” 留言投诉 。

    3、拨打祁阳消费者权益保障电话：12315。

    接到消费者投诉之后，祁阳县网络办将在第一时间将投诉转交至祁阳县工商行政管理局，并将在网站上对处理结果予以回复。对于消费热点事件，祁阳新闻网、祁阳县手机报、中国微祁阳进行跟踪报道。

[稿源：祁阳县工商局]