携手共治、畅享消费--祁阳县开展3•15活动
携手共治、畅享消费--祁阳县开展3•15活动
时间:2015-03-15 14:04:49
县工商执法人员在现场为消费者讲解辨别假冒伪劣商品知识。
3月15日上午,由祁阳县工商局、祁阳县消委会牵头,各相关部门参与的,以“携手共治、畅享消费”为主题的“3.15国际消费者权益日”大型活动在白竹湖广场拉开。活动现场共接待群众咨询320人次,发放宣传资料8000余份,现场受理投诉5起,当场处理2起,其他3起正待调查办理。
县委常委、副县长彭丹发表了主题为“携手共治、畅享消费”的3.15国际消费者权益日电视讲话。讲话指出:维护广大消费者合法权益是一项事关民生的大事,是各级政府义不容辞的责任。在过去的一年里,县消费者委员会和各相关职能部门在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的鼎力支持下,认真履行新修订的《消费者权益保护法》赋予的职责,全面加强对商品和服务的社会监督,为维护广大消费者的合法权益,促进经济发展、民生改善、社会和谐做了大量卓有成效的工作,取得了可喜的成绩。县消委系统共受理和处理消费者投诉835件,为消费者挽回经济损失25万元,得到了广大消费者的好评。
为了让消费者放心消费、无忧消费,实现畅享消费,努力推动消费维权社会共治,实现消费维权法制化,营造安全放心的消费环境,祁阳县工商行政管理局联合县网络办在祁阳新闻网、中国微祁阳官方微信平台开辟“消费者投诉维权”专栏,为市民打造一个全方位的消费维权渠道。消费者若有消费方面的疑难问题,可以通过以下3种方式进行反映:
1、登陆祁阳新闻网,点击百姓呼声栏目进行投诉举报。
2、关注祁阳官方微信公众号“中国微祁阳” 留言投诉 。
3、拨打祁阳消费者权益保障电话:12315。
接到消费者投诉之后,祁阳县网络办将在第一时间将投诉转交至祁阳县工商行政管理局,并将在网站上对处理结果予以回复。对于消费热点事件,祁阳新闻网、祁阳县手机报、中国微祁阳进行跟踪报道。
[稿源:祁阳县工商局]
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