祁阳：春节黄金周道路客运平稳有序

祁阳：春节黄金周道路客运平稳有序

时间：2013-02-17 10:19:04 　字体： 【 大 中 小 】

    今年春节黄金周期间，祁阳县共投入519辆客车，运送旅客33.2万人次，客流量同比增长0.3%。累计增发加班车36车次。黄金周期间，为确保广大民众假期安全、顺畅出行，该县通过抓安全、抓运力、抓服务等多种措施确保了全县道路运输安全平稳有序，较好地满足了广大民众的节日出行需求，平稳度过了春节客流高峰。

　　强化运输安全管理。节前对运输企业进行了一次全方位安全检查，督促企业落实卧铺客车在凌晨2时至5时临时休息的举措和道路客运安全告知制度，加强运营车辆的动态监管和从业人员安全教育培训，切实把安全责任落到实处。

　　科学组织运力调配。在制定周密运输方案和安排充足运力的基础上，根据客流情况实时变化，科学安排班次，合理调配运力，重点加大对汽车站、火车站等旅客集散地的运力投放，搞好城乡道路客运服务衔接，及时通告旅客运送状况，确保旅客换乘便利和出行顺利。

　　积极提供优质服务。以服务企业、方便群众出行为工作准则，安排专人照常上班，适当延长工作时间，及时办理业务、处理问题。同时要求客运企业设立旅客咨询服务台，增设服务人员，增设售票窗口，延长售票时间，及时为旅客排忧解难，最大限度地方便旅客购票。

　　加强值班值守，确保信息畅通。认真落实领导带班和24小时值班制度，春节期间，设立专门的投诉电话、邮箱，对旅客投诉问题及时进行核查和处理。同时安排专人负责春运统计报送，及时向上级春运办报送信息，保证了春运统计的准确性、及时性。