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下半年来,祁阳县公安局结合上半年民调排名中提高群众满意率举措方面的不足,要求广大民警从自身做起,从职责范围内做起,狠抓六项措施促群众满意率上升。
一是狠抓警情通报。要求各派出所要结合社区警务工作、日常巡防、警民座谈和各类警民沟通活动,辖区内至少要按月进行一次警情通报,通过书面警情通报和口头通报相结合的形式加深警民感情,在群众中逐步营造一种“踊跃报案,协警破案”的“信警”氛围。
二是狠抓巡防见警。在民调中,广大群众要求公安机关特别是在赶集日和学校周边、集贸市场、居民区等治安复杂区域加强经常性巡逻的意愿非常强烈。该局每次将该项作为必查项目,在巡防形式上,要求提高警惕,不能应付了事,巡防中查找和发现各类治安和隐患问题,要“巡防”结合、“动静”结合或“公开与秘密”相结合;既要“流动”又要“蹲候”;既要“走大街”,又要“穿小巷”;既要巡防到位,又要向群众开展法律咨询、警情通报、征求意见、安全宣传和检查等形式多样、拉家常式地警民互动活动。
三是狠抓接处警。该局统一下发了报警提示牌,要进一步强化值班备勤,按照《正规化指南》规范接警行为,严查严惩“推诿”等消极做法,做到耐心解释,认真受理,如实登记,如实立案,努力实现“零”投诉。考评办采取不定期抽查,进一步加大对不如实登记和立案的倒查力度。
四是狠抓警务回访。该局要求交警、出入境、人口等窗口部门要切实“回头看”。按照省市要求,要加强数据信息的采集管理,减少错误。
五是狠抓打击力度。通过严厉打击,切实提高群众对公安部门的公信力,特别是对辖区内影响比较大的热点、难点问题的案件,摆在侦破工作首位,实现快侦快破。同时,进一步加大追赃退赃的力度,取得群众满意。
六是狠抓舆论引导。强化信息奖惩措施,加大人财物投入,通过报刊、电视、网络等立体式多维宣传,正面引导舆论。 |
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