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本人今天遇到超牛B的快递服务,事情经过不吐不快,请网友们来评价评价。本于2012年5月28日网购了几件宝贝,店主当晚就发货了(发货速度快啊),走的是申通快递,2012年6月1日下午3点半左右接到祁阳申通快递送货员的电话。
祁阳申通快递送货员:“快递到了,下来拿快递”。
本 人:“我现在不在办公室,但办公室有人值班,帮我签收就好了!”
祁阳申通快递送货员:“你的办公室在五楼,太难爬,我们不上楼的,要不,我把东西带回公司,你到我公司去拿!(,五楼太难爬,就不送上楼!仍然把东西返回公司,要我去公司拿!!!这样送货,无语啊!!!我办公室有同事5月31日收到一份由韵达快递公司送的快递,韵达快递就可以上五楼送货!!!同样是快递服务,差距咋就这么大呢!!!)
本 人:“下着雨的,我没有车,去你公司拿也不方便,辛苦你送上去吧!辛苦你了!(没办法啦,求他送上楼去,要说好话,服务的主次是不是搞反啦:L)
祁阳申通快递送货员:“那我把东西放XXX单位,你回来自己去拿?
本 人:”XXX单位的人我不认识,还是请你送上去吧!(我上班的那栋楼共五层,每层是一个单位办公,我和一楼不同单位,不是同事,当然不认识啦!再者,我的办公搬过去才一周时间。)
作为快递公司竟是这种服务态度和质量, 明知道我和一楼不同单位,却哪里方便,货就送哪里,就找谁签收,若我的东西丢了,我找谁负这个责任!!!
大约两分钟,我又接到对方电话,“我把你的东西放传达室,你去传达室拿。”
本 人:“我这栋楼有传达室?我不知道啊,也没看见过,我买的东西虽然不贵,但也要几百元,为对我的货品负责,还是请你送上去吧”。(可能本人的口气听起来有点强硬)
对方态度就开始恶劣啦,嚷嚷着要把我的货物退回去:L,牛B啊!还把我的电话挂断了!
四点半钟我回到办公楼,问了一楼几个办公室,找到了传达室,传达室的人告诉我,没人把东西放在那!
今天早上,我查物流显示2012-06-01 18:40:04 由湖南祁阳公司正在进行疑难件扫描
还真要把我的东西退回去了!!!事情经过就是这样,网友们评价下,这是不是最牛B的快递?这样的服务态度和质量,之后我还真不敢走申通快递啦!免得花钱买气受!东西还要被退回去!!!
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