公司简介: 湖南有线祁阳网络有限公司,前身为祁阳有线电视台,为湖南有线电视网络(集团)股份有限公司全额子公司。主要承担祁阳县内的有线电视网络的规划,建设、管理,运营、维护。 湖南有线祁阳网络有限公司(祁阳有线电视台)主要经营范围: 有线电视的基本业务:模拟电视、数字电视、立体电视、高清电视等; 有线电视的扩展业务:数据广播、付费电视、视频点播、远程教育等; 有线电视的新业务:集团专网、互联网接入、线路出租、带宽出租等。 公司业务咨询电话:公司办公电话:0746-3257007 城东莲子塘营业厅(龙山路一号):0746-3238766 城西黎阳路营业厅(环卫大楼一楼)0746-3257257 黎家坪营业厅(黎家坪镇政府内)0746-3820789 机构设置: 湖南有线祁阳网络有限公司设综合部、财务部、技术部、市场客服部及城东、城西、黎家坪三个管理片区。与客户紧密相关的是市场客户服务部及三个片区。 市场客户服务部主要承担公司的业务宣传、咨询及客户故障投诉受理。 其故障投诉受理时间是8:00—21:00,365天不休。 其故障投诉受理电话为:0746-3223202 客户故障投诉受理后30分钟内,市场客服部的呼叫中心接线员就会将故障派单到相应的片区运维人员。 公司的三个片区直接服务于广大客户,与有线电视客户息息相关!三个片区主要承担服务管辖区内的-----有线电视的上门维修,有线电视的上门安装,有线宽带的上门维修,有线宽带的上门安装,有线电视业务小区营销、大厅受理及费用收缴。 公司对故障维修时限要求:一般故障12小时内修复,大型故障24小时内修复(发生不可抗拒因素和自然灾害除外)。 公司对开户安装时限要求:从办理日起三个工作日完成。
三个片区经理联系方式:文友情13874621522 张喜元 13973495288 王湘华 13574625878
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