祁阳县志愿者（义工）联合会QQ群管理办法（试行）

星星

祁阳县志愿者（义工）联合会QQ群管理办法（试行）

祁阳县志愿者（义工）联合会致力构建一个公益性的网络平台，鼓励和支持各个社会团体和个人，组织开展社会公益活动，传播爱心互助精神，方便志愿者（义工）朋友们更好的交流和沟通，共同维护组织形象，打造舆论平台。为了维护QQ群的和谐整洁，营造一个良好的交流空间，特制订出台QQ群管理办法，希望所有群员认真阅读本办法并自觉遵守。

第一章 总则
1、本群宗旨：热心社会公益，弘扬博爱精神，倡导助人为乐，构建和谐社区！
2、本群由热爱生活、热心公益事业、具有团队精神的志愿者（义工）组成。
3、本群成员加入自愿，退出自由。

第二章 QQ群管理

【群成员管理】

1 祁阳义工联QQ讨论群号码为 113025075（1群）56446349（2群）213459435（3群建设中），欢迎社会各界爱心人士加入，所有义工群加入自愿，退出自由。

2 祁阳义工联QQ群群名片实行实名制，群内所有成员的群名片请务必与本人身份证姓名相同，修改群名片的方法：点击群对话框上面的“群设置”，然后点“修改自己的群名片”。

3 当群内有新成员加入时，其他群友应尽可能的表示欢迎，以示友好，并帮助、引导新成员了解祁阳县志愿者（义工）联合会和本会QQ群。
4、尊重他人隐私，本群成员严禁向外界泄露群内其他成员的个人信息和资料。

5、郑重声明： 群内成员有任何意见或问题都可以直接向管理员私下提出。严禁任何人在群里随意发布对义工联和QQ群不利的言论，如果有发布过激言论，严重损毁组织形象或造成恶劣影响者，直接拉黑T出群。如果是正式会员则直接除名，取消所有个人荣誉，并在QQ群内和官方网站公告处理结果，报团县委和县文明办等相关管理部门备案存档。

【言论内容管理】
1、群内允许各类聊天形式，但应使用文明用语，不得发布违反国家法律制度，扰乱社会治安的信息。不得传播封建迷信、发布违反公序良俗、黄段子或黄色文字图片。
2、严禁群内争吵，严禁人身攻击、严禁对群员使用带有谩骂、诽谤、侮辱、诋毁、嘲讽性质的语言以及方言。

3、群内会员聊天须把握分寸，不得以他人的尊严、名誉、私人问题等进行调侃取乐，不得乱点鸳鸯谱。

4、不得发布含有非法链接及含有恶意代码、病毒的图片、文字，不得恶意刷屏。 5、禁止转发各类可能引起公众恐慌、恶心、挑衅等不良情绪反应，未经证实的网络传闻信息。

6、群内禁止发布非公益性的连锁消息（例如要求转发内容到其他群，不转发又如何如何等之类的信息）。也不得群发以上违禁内容的群邮件、私聊信息给其他群内成员。
7、严禁在未经当事人许可的前提下将其通讯资料、肖像、照片、个人信息等随意在群内发布。

【广告信息管理】
1、群内允许并鼓励发布转载社会公益、爱心活动等性质的信息或广告。
2、群内严禁发布色情、暴力、低级趣味的图片。不得发布违反国家法律法规的内容，不得发布任何形式的企业商业性质和带网址链接的信息广告。
3、群成员可以发布个人需求，例如求职招聘、求租出租、求购转让之类不属于企业商业性质的广告（在官网规定位置发布）。
4、群内禁止发布内容链接中带有ID骗人点击（例如免费申请QQ靓号、中奖等类型广告）。
5、未经管理员许可，群内成员禁止群发广告邮件或广告信息给其他群内成员。
6、以上行为一经发现，管理员可对其进行警告或直接移出群。

【群内活动】               
1、本群鼓励群友们召集开展各类有益身心健康，传播爱心精神，促进和谐关系的社会公益活动。
2、本群欢迎热心群友在与群活动不冲突的前提下，自行组织各类公益活动。

【群管理员职责】
1、管理员要热心社会公益活动，具备团队精神，以身作则遵守QQ群规，贯彻执行群规制度，自觉维护QQ群的形象和秩序，及时更新群公告。
3、积极引导发言，创造群内聊天氛围，推荐和培养群内活跃的成员做为管理员。4、维护QQ群的言论秩序，保持中立态度公平公正地处理群内的争论和纠纷，任何时间情况下都不得与群员发生激烈言论冲突。   
5、热情的为广大群员提供相关的各类信息服务，认真回答群友的提问。
6、耐心解答群友对于管理工作的质疑，虚心接受建议与批评，严禁滥用职权打击报复，严禁使用任何攻击、谩骂性词汇。出现个人不能或不便解决的问题时，及时向群主或其它管理员通报。
7、管理员一定时期内不能保证上线时间，无法打理群内事物，应主动提出及时调整。

【投诉申诉】
1、任何人均可对群内成员的言行提出意见，如有投诉，请投诉者拷贝保留聊天记录，直接提交给群主或管理员进行核查处理。

2、被处罚的成员可向管理员提出申辩，可在QQ空间论坛上公开申辩书。所有成员可对此提出意见。

3、群内会员如发现有违反规定的情况发生，请截图留证并向管理员投诉，请广大会员相互监督，共同抵制群内不良风气。  

4、欢迎大家对本群提出任何建设性的意见和建议。可直接和管理员联系。

5、如果是因为某种原因被管理员拉黑或除名的，则不予受理。

第三章  附则
1、群管理办法将根据发展状态有所增加或修正，欢迎群成员对群管理办法进行审阅，提出意见和建议。
2、本群管理办法由祁阳义工联理事会制定，一经公布即视为生效。
3、本办法发布后，群内成员视为自动认可本规则，请认真阅读，并无条件遵守。 4、本群管理办法的解释和修改权归祁阳县义工联所有。

5、本管理规定自颁布之日起执行，如有修改不再另外通知

                                          

                                     祁阳县志愿者（义工）联合会

                                             2012年11月