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2008年美容美发管理软件,哪个好用?
《中国行业软件协会 服务行业分部》
申明:作为产品层面比较,仅供参考。
近几年,美容美发行业蓬勃发展给中国行业软件带来了一个新的细分市场:美容美发管理软件。在GOOGLE或者BAID搜索您会发现一大堆的产品。但是您下载安装会发现其实很多产品完全是闭们造车,有很多的功能不是行业需要的,而行业需要的却找不到?说明我们的软件企业缺少市场导向,还有很长一段路需要走。所以说我们不缺少软件,而是缺少真正面向客户的软件,我们也不缺少软件企业,而是缺少真正面向市场的软件企业。
为此,我们对目前市场上企业有一定知名度,产品相对比较成熟的产品进行比较,目的是提高我们软件企业的产品实用性,同时也让我们的客户更明白如何选购行业软件。这次进入评比的5个软件,是经过严格刷选的。但是,因为软件产品众多,我们无法一一进行测试,对于没有入选的产品并不表示一定就差。我们的评比是以典型客户的使用调查,软件检测机构的稳定性测试等方面进行的评比,但是软件产品有它的特殊性,所以测试和体验也不一定正确,比如某软件有一种功能但是不是容易看到或者容易理解的,我们的评估专家可能会认为没有这个功能,不管怎么样,我们的评估还是以客户的体验为标准。
评比结果:
第一名:商务星美容美发管理系统(商务星理容宝典)
界面美观、功能直观:★★★★★
会员管理:★★★★★
其他方面:★★
设计简洁:★★★★★
操作简单:★★★★★
报表(票据)灵活性:★★★★★
支持会员卡类磁卡,ID卡,IC卡:★★★★★
支持指纹设备:★★★★★
支持会员消费和积分输出到网站,便于会员查询和互动:★★★★★
安装维护简单性:★★★★★
教材:★★★★★
有无实时连锁版本:有
最后评分:★★★★★
适用客户:中小型
第二名:飞跃美容美发管理系统
界面美观、功能直观:★★★
会员管理:★★★★
其他方面:★★★★
设计简洁:★★
操作简单:★
报表(票据)灵活性:★★
支持会员卡类磁卡,ID卡,IC卡:★★★
支持指纹设备:不支持
支持会员消费和积分输出到网站,便于会员查询和互动:不支持
安装维护简单性:★★★★★
教材:★★
有无实时连锁版本:有
最后评分:★★★★
适用客户:大型
第三名:美萍美容美发管理系统
界面美观、功能直观:★★★★
会员管理:★★★★
其他方面:★★
设计简洁:★★★★
操作简单:★★★
报表(票据)灵活性:★
支持会员卡类磁卡,ID卡,IC卡:★★★
支持指纹设备:不支持
支持会员消费和积分输出到网站,便于会员查询和互动:不支持
安装维护简单性:★★★★★
教材:★★
有无实时连锁版本:无
最后评分:★★★★
适用客户:中小型
第四名:博卡S3美容美发管理系统
界面美观、功能直观:★★★
会员管理:★★★
其他方面:★★★★
设计简洁:★★★
操作简单:★★★
报表(票据)灵活性:★★
支持会员卡类磁卡,ID卡,IC卡:★★★★
支持指纹设备:不支持
支持会员消费和积分输出到网站,便于会员查询和互动:不支持
安装维护简单性:★★
教材:★★★
有无实时连锁版本:无
最后评分:★★★
适用客户:大型
第五名:金友美容美发管理系统
界面美观、功能直观:★★★
会员管理:★
其他方面:★★★
设计简洁:★★
操作简单:★★
报表(票据)灵活性:★★
支持会员卡类磁卡,ID卡,IC卡:不支持
支持指纹设备:不支持
支持会员消费和积分输出到网站,便于会员查询和互动:不支持
安装维护简单性:★★★
教材:★★★
有无实时连锁版本:无
最后评分:★★
适用客户:大型
评比说明:
1、界面美观、功能直观 主要以软件界面是不是有亲和力,让用户觉得舒服为标准,谁愿意看着让人心烦的界面工作?
2、会员管理功能 主要看会员卡类别设置、发卡、充值、积分处理等功能,以及会员提醒功能,灵活性非常重要,毕竟不同客户、不同时期会有不同的需求;
3、其他方面: 除会员管理功能以外,以上软件全部支持员工提成功能。对于适合大型机构使用的软件还提供一些附加的功能。
4、设计简洁: 主要要求界面设计上能让客户一看就明白软件有什么功能,怎么样的操作流程,这点上商务星美容美发管理系统以绝对的优势胜出;
5、操作简单: 要求客户非常容易就能明白如何操作,以及同样的一个流程在操作上是否更简单,比如同一个操作有的软件需要鼠标点3下不同的地方,有的软件只需要点一次就可以完成;我相信没有一个客户愿意烦琐的操作;商务星美容美发管理系统又以压倒性优势胜出,可见这款软件设计的功底,也可见它应该虚心吸收了大量客户的反馈建议;
6、报表(票据)灵活性: 主要以小票和报表的可设计性为标准,应该说小票或报表能按客户需要自己设计,确实比较棒,但这个项目的比较让我们大吃一惊,只有商务星美容美发管理系统才做到,经过了解发现,原来商务星所有管理系统都具备这样的功能,是因为他们的报表系统是自己开发的,而不是借用别人的。而大部分的软件开发商都是借用别人的报表系统,所以失去了一些灵活性;
7、支持会员卡类: 商务星美容美发管理系统是唯一很好的支持IC卡软件(作到如ID卡一样可以即时显示卡号),但是据我们了解IC卡在美容美发行业并不是非常实用,IC价格过高,而且比较适用于没有电脑的客户端系统中,比如电话卡、加油卡等;
8、支持指纹设备:这个是新的趋势,指纹技术的发展带来了新的生命,根据商务星的部分客户使用感受,普遍觉得提高了档次,而且降低了成本,因为可以省去会员卡;
9、把会员情况上传到网站是件非常重要的事情,VIP管理是企业经营重中之重,可是很遗憾除了商务星目前还没有其他软件公司实现这个功能。
10、安装维护简单性: 主要指系统安装难度,以及日常维护,重新安装系统后数据恢复难度;其中最复杂的是博卡,连我们专业的电脑高手都觉得不好操作;
11、教材 主要是指说明书和教程等。大部分软件都只是提供说明书,只有商务星美容美发管理系统提供了视频教材和实施手册。按说商务星美容美发管理系统操作非常简单,并不需要这样的教材,但是他们竟然还是准备了如此完整的教材,真是真正的站在客户角度看自己的产品!
12、实时连锁版本 主要是指为分布在不同地区,无法通过局域网组成内部网络,只能通过INTERNET网络来互连的管理系统;连锁实现的方法有很多:B/S结构,VPN,或花生客等软件。
作者不是很明白关于连锁软件这些专业的术语,所以我们花了近一个月去了解这些内容。经过分析,各种方法优缺点如下,希望能对各位在选购连锁系统的时候有一个帮助:
各种连锁系统的实现方法比较:
1、VPN
说明:就是通过VPN技术,其实用的是网络版本,而不是连锁版本
不能上网时:不能很好操作
速度:慢
数据安全性:安全
数据同步时间:和当地网络速度有关
能否传文件图片或进行内部管理:不可以
2、通过实时网络数据交换技术
说明:利用网络直接进行数据交换,类似QQ等点对点技术
不能上网时:没有影响
速度:快
数据安全性:安全
数据同步时间:10-30秒左右
能否传文件图片或进行内部管理:可以
以上软件中只有商务星美容美发管理系统采用的是通过实时网络数据交换技术,据了解实时网络数据交换技术,是有技术壁垒的,怪不得很多所谓连锁软件,要不用通过文件手动交换或者通过EMAIL,进行简单处理,要不用VPN或花生客等软件,其实是用网络版本进行连锁版本的虚拟。
●评比结果:最佳的选择是:商务星美容美发管理系统,网址:http://www.bsstar.net 或 http://www.bsstar.net.cn 我们考察的是V8.85版本 |
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