祁阳华伟电脑科技---企业外包服务

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发表于 2009-7-29 18:44:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

祁阳华伟电脑科技---企业外包服务



上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
2.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级;
3.工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;
4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;
5.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;
6.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem;
7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
        常规服务内容包括:
a)        常规软件服务:系统软件/工具软件/应用软件/驱动程序等安装及各种软件故障排除
b)        常规硬件服务:安装调试/故障检测/配件更换和升级(注:不含硬件维修)
c)        常规网络服务:文件共享/打印共享/上网共享等
d)        常规安全服务:防杀病毒/系统补丁/数据备份等
e)        电话技术支持:提供24小时电话服务支持
f)        咨询配送服务:为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询、配送
g)        服务记录报表:提供电脑设备的服务记录、故障分析、采购建议
h)        双向沟通服务:为甲方提供专属的“网上客户频道”电脑资产管理:为甲方管理电脑设备等资产安全
i)        电脑应用指导:为甲方提供电脑软件应用的指导
j)        情报信息服务:为甲方提供电脑及配件的价格、新品等信息
        增值服务内容包括(备注:要享受本服务内容需甲方另外支付相应费用):
a)        体检服务:为电脑设备提供定期巡检和保养,如:系统优化、卫生清洁等
b)        保险服务:为电脑等硬件自然损坏提供免费维修或更换服务
c)        备机备件服务:为甲方提供电脑设备或电脑配件的应急使用
d)        人员应急服务:在甲方需要的时提供电脑服务人员应急
e)        数据恢复服务:帮助甲方找回丢失的电脑数据
f)        硬件芯片维修:帮助甲方延长电脑配件的使用寿命
g)        增值安全服务:为甲方内外网提供全天候安全检测和防护

h)        虚拟技术服务:帮助甲方提高电脑资源使用率



外包的好处
管理:在竞争日趋激烈的今天,企业都在走向专业化, 并重点关注企业核心竞争力的成长。企业越追求自给自足,规模越大,管理任务也越复杂、越多元化。在这种情况下,管理层完全有可能由于过度分散而无法有效管理。
成本:管理人员必须考虑“自给自足”的形式与外购或外包形式,在投入上是否有重大差别,“自给自足”需要规划设计、准备工具、匹配设备设施等多项工具,成本会很高。这种成本不仅仅体现在“硬”的方面,同样也体现在“软”的方面,如管理成本。
人力资源与专业知识:不论从事什么事业都要使员工掌握劳动技能,并不断更新劳动技能,而招聘、交叉培训、人事升迁这一系列过程非常繁复。并且国内IT人员的流动性较强,从而导致IT人员的延续工作性较差。
质量:企业需要衡量自己从事的工作质量与外包公司的质量比。企业自己从事同外包最大的区别在于,外包提供商为你提供服务是整个团队的行为,而自己从事则是个人行为。
风险:企业不如将独自购买与实施信息技术的风险与外包服务商共同承担,外包可以降低企业在信息技术产品的购买与实施中的风险程度。


IT外包服务发展历程
~1990年,柯达公司宣布将其几乎全部的信息系统外包给IBM和DEC等公司,这一事件标志着IT服务外包业务更加成熟,并有力推动了全球IT服务外包的发展进程,至今,IT服务外包已经在欧美70%以上的企业中得到了应用。
~1998年,惠普中国与爱立信签下的IT服务外包第一单,翻开了中国IT服务外包史的第一页。受限于中国IT应用的整体发展水平和传统企业的IT服务外包意识缓慢,虽然经过了8年时间,在中国地区,IT外包服务市场尚属“教育开发阶段”。
~2004年,国际建材零售巨头百安居(中国)把日常系统、开店系统和数据库管理系统分别外包给HP、得利多富和IBM,这是中国零售业首个IT战略外包合同;
~2006年4月,国家开发银行正式和HP签署了一份从2006年至2009年为期三年的战略性IT外包服务合同,开始采用整体IT外包,内容包括:现场支持、一站式热线电话服务、设备管理与委托采购服务、客户培训、新技术咨询、外包服务管理、设备外包服务等共七大类型的IT服务。国家开发银行成为中国本土企业IT战略外包的典范。






    全部企业外包合同请联系       13789222630     李先生       QQ:363529993

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发表于 2009-7-29 19:16:28 | 显示全部楼层
地点在哪?

dsu_paulsign:classn_11

发表于 2009-7-29 20:39:30 | 显示全部楼层
不好意思   第一次发贴       地址:祁阳县人民东路银鑫电脑城68号   (步步高旁边)


多谢楼上的提醒 :i :ns

dsu_paulsign:classn_11

发表于 2009-7-30 08:57:55 | 显示全部楼层
这种服务感觉不错

dsu_paulsign:classn_11

发表于 2009-7-30 10:38:44 | 显示全部楼层
可否把各项服务明码标价?

dsu_paulsign:classn_11

发表于 2009-7-30 11:50:18 | 显示全部楼层
每台电脑  每个月只收取40--50元的服务费



外包的好处
管理:在竞争日趋激烈的今天,企业都在走向专业化,并重点关注企业核心竞争力的成长。企业越追求自给自足,规模越大,管理任务也越复杂、越多元化。在这种情况下,管理层完全有可能由于过度分散而无法有效管理。
成本:管理人员必须考虑“自给自足”的形式与外购或外包形式,在投入上是否有重大差别,“自给自足”需要规划设计、准备工具、匹配设备设施等多项工具,成本会很高。这种成本不仅仅体现在“硬”的方面,同样也体现在“软”的方面,如管理成本。
人力资源与专业知识:不论从事什么事业都要使员工掌握劳动技能,并不断更新劳动技能,而招聘、交叉培训、人事升迁这一系列过程非常繁复。并且国内IT人员的流动性较强,从而导致IT人员的延续工作性较差。
质量:企业需要衡量自己从事的工作质量与外包公司的质量比。企业自己从事同外包最大的区别在于,外包提供商为你提供服务是整个团队的行为,而自己从事则是个人行为。
风险:企业不如将独自购买与实施信息技术的风险与外包服务商共同承担,外包可以降低企业在信息技术产品的购买与实施中的风险程度。
拿以上案例来说,一个有1000台PC的企业,如果需要自己来做PC的维护,至少需要成立一个维护中心,最少要招聘10技术支持人和一个管理人员,每个技术人员基本月薪大概2500元,加上各种补助一共3000左右,一个管理人员每个月最少4000元,一年下来不包括其他费用(如水电、房租、维护、送修交通费等等)光工资的净支出大概是41万,加上是本公司的一个部门,存在着各种人情因素,会造成效率低下,费用增多等问题,而如果把这一切外包给一个计算机服务公司,一年的正常费用也就32万,至少节约了将近10万,而且避免了效率低下等其它问题,为企业的良性发展打下坚实的基础,免却企业的后顾之忧。

dsu_paulsign:classn_11

发表于 2009-8-8 18:38:09 | 显示全部楼层
希拉便宜,有没有包年高来。

dsu_paulsign:classn_11

发表于 2009-8-8 22:12:43 | 显示全部楼层
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