祁阳县长热线架构党群连心桥 深受好评www.0746news.com 2012年12月20日 08:51:04 来源:永州网 网友评论 0 条 “热”了民心 “暖”了民意
祁阳县长热线架构党群连心桥 深受好评 永州网讯(通讯员 王曦 李芝)12月8日,祁阳县长热线接到大村甸镇孤寡老人李某的反映,称其“五保户”指标批下来近两个月了,但五保救济款还没有领到,请求政府解决。县长热线办公室接到电话后,立即办理,仅半天时间,李某就拿到了救济款项。该县12月3日开通县长热线以来,接到有效投诉电话22件,办结反馈率达98%,基本上做到件件有回音,项项有着落,赢得了社会各界人士的好评。
该县开通县长热线,旨在直接听取群众的反映和呼声,及时为群众排忧解难,使群众有苦能诉、有难能帮,更好地融洽干群关系;为企业、个体经营户和外来投资商提供了一个快捷方便的申诉通道,为全县经济发展提供了一个宽松的发展环境。同时,通过县长热线了解社情民意,广泛听取社会各界对政府工作的建议、批评和意见,接受群众的监督,及时处理一些社会热点、难点和焦点问题,将各种矛盾处理化解萌芽状态,维护社会大局的稳定,增强党员干部群众意识、公仆意识、责任意识。为把“县长热线”办成“民心热线”,县里配备了精干队伍,制订了规范的工作流程,严格责任追究机制,确保“县长热线”的权威性。同时,该县利用政府网络、电视等新闻媒体对县长热线的受理范围、办事程序、处理机制进行广泛宣传,使“热线”家喻户晓,人人皆知。
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