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永州祁阳诚招童装天猫店铺客服及运营!!
任职条件:
1、有一定的文字表达能力和理解能力,普通话标准,熟悉电脑常用操作;
2、有服务顾客的意识,能吃苦耐劳,认真负责,做事积极主动;
符合以上条件均可报名,有从业经验者优先。
岗位职责:
1、在线客户接待,解答客户对产品、促销等方面的疑问;
2、跟踪订单状态,保持和顾客的沟通,建立良好关系,达成二次销售;
3、客户的回访及售后问题的咨询和处理;退、换货需求的处理;订单打印及物流安排;
4、在各个环节提供优质的服务,挖掘客户需求,推荐适合客户的产品。
工作时间:
1、13:00-17:00,办公室上班时间。
2、8:00-24:00,除办公室上班以外时间,为手机在线客服接待时间,办公地点随意,但必须及时准确答复顾客咨询。
工作待遇:
1、客服人员待遇:月底发放,底薪2500,其中:基本工资1500,交通补助100,用餐补助300,通信补助100,绩效考核津贴500。试用期1个月,试用期2000元/月,工作表现好即可正式聘用,可按销售业绩提成。工作环境好,有专用办公室,专用办公电脑及桌椅,有中央空调,可申请公租房,有公共餐厅。
2、运营人员待遇:面议。
联系电话/微信:18974650216 张
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