祁阳警花风采，不怕死的进来！

向蓝

面对群众，她们耐心、细致，如春风化雨；面对亲人，她们温情、惦记，却心存愧疚。她们以坚强的毅力挺起了公安事业的“半边天”。国际“三八”妇女节，让我们一起走近祁阳县公安局服务群众的部分窗口女警们……

官静

官静，祁阳县公安局大村甸派出所户籍民警。她把职业当事业干，接手户籍工作后，特别注重加强自身的业务学习，迅速成长为全局户籍工作的行家里手；她N次奔波走访村民和村组干部之间，详细了解情况，帮助辖区一名患有间歇性精神病老人圆了26年的户口梦！

【岗位感言】户籍工作是基层派出所与群众联系最多的警民交流平台，平凡而单调。我每天都要跟众多的居民打交道，解答相关的政策性问题，工作枯燥琐碎。虽然有时心里会感觉特别的烦，可每当解决了群众的难题，我心头的烦躁就会随着他们脸上真心的笑容而消散，我想：这，就是我的价值所在吧。

王香萍

王香萍，祁阳县公安局陶铸路派出所内勤。一提起陶铸路派出所内勤室，人们总能感觉到一种阳光的气息。与王香萍接触，总能感觉到春风般的温暖。一年接待这么多办理业务的群众，她怎么就能对每个群众都笑得出来呢？对于这样的疑问，王香萍都会微微一笑，说“天下之大，人与人相识就是缘分，我没有理由不微笑，微笑服务便能给人带去一份温暖、一份贴心”。

【岗位感言】“以诚心换贴心，以责任心换真心，以善心换舒心”，一直以来是我的座右铭。“能一次办成的事，决不让群众跑两趟。”这是我对群众的承诺。

李奕睿  

李奕睿，祁阳县公安局羊角塘派出所户籍民警。面对误解指责时，李奕睿保持冷静专业；面对失控烦躁时，李奕睿保持耐心劝解。羊角塘镇偏远交通不便，户口政策宣传覆盖困难。许多群众不了解办理流程，造成了重复奔走。为此，李奕睿将办事流程手册分发到每个村，利用村干部的影响力扩大户口政策宣传。

【岗位感言】窗口虽小，却是展示警察形象的大舞台。从穿上这身警服的那一刻起，我就明白自己要肩负起服务人民群众的重任。我将立足岗位，以巾帼不让须眉的气魄，充分展示祁阳女警的风采。

周新蕾

周新蕾，祁阳县公安局交警大队车管所副所长。周新蕾每天都要向数百名群众不厌其烦地做指导、解释工作。有时一些前来办事的群众因材料不全一时办不了，难免会闹情绪，甚至会在窗口大声吵闹。每当遇到这种情况，她总是面带微笑，心平气和、不厌其烦地向对方解释，讲清道理，积极协助解决问题。有时一天下来，她的嗓子都说得冒烟，也顾不上喝一口水。2016年，她累计上门为群众办理摩托车牌证 1512个，摩托车驾驶人考试1265人，为群众节约开支35.8万余元。

【岗位感言】干好车管工作不仅要细致、认真，更多地是需要耐心和热情。许多群众对繁琐的业务程序不是很了解，难免会出现抱怨的情绪，这就要求我们在服务中加强换位思考，设身处地为广大群众着想，提高自身素质，更新服务理念，满足人民群众的新期待、新要求。

郭荣芬

郭荣芬，祁阳县公安局人口与出入境管理大队民警。“把简单的事情做好，就是不简单；把平凡的事情做好，就是不平凡。”郭荣芬就是凭着这种信念，仅2016年一年共受理、审核公民因私出国境申请22410人次，其中办理护照3898人次、港澳通行证18131人次、港澳定居14人次、赴台申请368人次。

【岗位感言】日复一日做着同样的事情，没有什么挑战性，可忙起来时，连口水都顾不上喝。但我热爱这个岗位，因为在这里直接与群众打交道，我能用自己的微笑、热情的态度和高效的工作，为前来办证的申请人服务，让申请人切实感受“出入有境，为民服务无止境”。让每一位申请人“开心而来，满意而归”，这是我最大的满足。

蒋蓓▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

蒋蓓，祁阳县公安局人口与出入境管理大队民警。她始终坚持以民为先，服务至上，对来办事的群众热情礼貌，和风细雨，如春天般温暖。2016年她受理身份证79260余人次，为各办案单位查询身份信息1930余人次，接待群众咨询51260人次。

【岗位感言】“我的微笑是我的服务，群众的微笑是对我的肯定”。

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莫红霞

莫红霞，祁阳县公安局白水派出所户籍民警。莫红霞始终将热情服务摆在第一位，坚持做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句你好问候、一颗热心办理、一张便笺释疑、一个号码联络，尽心尽力地服务好每一位群众、办理好每一件业务，以实际行动树立了全心全意为人民服务的良好形象。2016年，她接待群众7000多人次。办理二代身份证2500余张；办理新生入户700余人；接待群众咨询1000余人次。

【岗位感言】我的工作琐碎，繁杂，但是一句细心的提醒、一句耐心的说明可能要让老百姓少跑很多冤枉路。

于卉芬

于卉芬，祁阳县公安局交警大队法制股民警。到交警大队处罚中心窗口服务群众，对于卉芬来说，是一个全新的岗位和挑战！业务知识不会就学，不懂就问，录入数据整理案卷一丝不苟，处理群众交通违法事务耐心细致，于卉芬用短短三天时间就适应了这个工作量大事务繁杂的新岗位，用勤恳细心和热情服务成为了领导同事信任、办事群众信赖的业务能手。

【岗位感言】“窗口岗位工作确实很辛苦，又是交管工作和人民群众联系最紧密的地方，但是每当我经手处理一件事务，把群众的误解和不满转化对我们为理解和支持，为群众解决实际的问题和困难，都会感觉到工作的意义和快乐。”

唐慧琼

唐慧琼，祁阳县公安局民生路派出所内勤。在日常工作过程中，难免会遇到不好接待的群众，唐慧琼时刻谨记“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，用微笑面对他人，也是用微笑面对自己！微笑是道美丽的风景，人类有了它而倍感温暖、祥和、幸福，在多年来内勤工作中，唐慧琼用微笑打造了自己的服务名片，在服务群众的道路上洒下了一路欢歌笑语。

【岗位感言】工作岗位没有冷热之分，只要你努力地在你立足之处深挖下去，就会有清泉涌出。

【后记】莫道女儿娇，警营逞英豪。都说花儿娇艳，然而，警营里的花朵只艳不娇。坚定的信念、执着的追求，铸就了她们无悔的青春风采；风雨的历练、岁月的洗礼，必使她们愈加芬芳。为了社会的平安和谐，警花们将英姿勃发，斗志昂扬，继续以巾帼本色铸造公安事业的新辉煌！

（编稿：谢海青 李会生）

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都是美女警官

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