工商银行湖南祁阳支行 送“网”下乡拓展农村金融市场

祁阳苦力

为进一步拓展金融市场，工商银行湖南祁阳支行电子银行营销小分队组建以来把企业网上银行的营销作为一项重要工作来抓，采取灵活有效策略，营销小分队走乡串户，积极拼抢市场，扩大营销领域，取得了丰硕的营销成果。

　　一、精心准备。为把电子银行业务做强做大，在全行上下开展存款旺季大会战时，支行一手抓好存款工作，一手把电子银行业务稳步有序开展，客户市场筛选、客户资料的搜集、客户申报材料整理做得井井有条。“磨刀不误砍柴工”，经过精心的准备，自二季度以来，支行营销小分队下乡营销并安装企业网银工作就呈现一片繁忙景象，大村甸、黎家坪等乡镇时常可见他们忙碌的身影，营销业绩直线上升。

　　二、配合协调。祁阳县农村金融市场广阔，资源潜力巨大。支行自2008年底以来就积极开拓农村金融市场，存款营销工作收效明显。怎么扩大营销战果，进一步扩占市场，为此，支行采取：一是组建机动灵活的营销小分队，固定队员只有支行的电子银行专管员1人，业务需要时，当值的行领导、申报办理企业网银的部处负责人及责任片区客户经理则组成临时队员，及时赶赴企业进行营销和安装工作。二是信息共享，各部、各网点在业务营销过程中，相互沟通和交流企业开户及有关信息资料，使营销小分队及时掌握第一手材料。支行市场营销部在农发行营销开户企业过程中，配合营销小分队开展上门营销，有的放矢，把企业网银营销作为重头戏来抓，已成功营销企业网银12户。

　　三、应用高效。企业网银的营销不仅是数量上的体现，更是动户应用效率的体现，营销小分队坚持以此作为营销工作的基本要求。送教上门、送网下乡是家常便饭；操作演示、捆绑营销是必备之举；售后服务、定期回访是营销底线。每次营销都把网银操作要点和注意事项倾囊相授，针对企业财务人员电脑操作普遍不高的现象，则不厌其烦操作演示，汇划结算、代发工资、网上理财等系列产品在演示过程中也一一营销到位，为确保有效应用，营销小分队还定期电话回访，客户有疑难问题的都上门解决。今年以来，成功开办的企业网银的客户动户率达到了100%，企业客户因代发工资而使财务人员的占用减少了，利用闲置资金购买法人理财产品增加收入的增多了，企业客户可以轻轻松松“足不出户办理金融业务”，对工行的满意度大幅提升，市场前景一片广阔。

覃谈

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