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网友投诉:
岳阳湘阴汽车站:湘F71438漫天要价并中途“甩卖”乘客
投诉湖南新宁湘运公司40多座卧铺车载客90多人,挤死人不偿命!
永兴汽车南站发往马田的客运班线私营客车春运哄抬汽车票价!
关于永州市冷水滩区班车湘MY1178超载的情况 湘潭县花石到易俗河的客运班线,逢年过节就可以随意涨价吗?
春运长沙汽车西站的大巴超载、违规上下客、未到指定车站 祁阳往白水、祁阳往大忠桥的客车春节收费乱涨价
红网长沙2月13日讯(记者吴庠)春节长假结束了,迎来了旅客返家返城、学生返校的春运返程高峰。对此,航空、铁路、公路等运输部门工作人员加班加点,做了大量的相关准备工作,以便为旅客创造一个安全、快捷的出行环境。
但在本周内,红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)仍收到50余起网友投诉,其中公路客运投诉占到近八成,投诉主要集中在超载拒载、乱涨票价、不售儿童票等几大方面。对网友实名发帖且经核实的投诉,红网记者已分别转交当地物价、路政等职能主管部门处理。
湘阴一客车中途要挟涨价甩卖乘客
岳阳网友王先生在红网发帖投诉称,2月9日,他从湘阴汽车站搭乘一辆车牌号为湘F714**的长途客车前往益阳。当客车在驶离车站约一公里后,售票员以车上座位未坐满不划算为由,要求每位乘客在原票价23元的基础上,再额外支付12元,否则就要被赶下车。
“最后我们每人支付了30元,司机和售票员才罢休。”王先生称,原以为被“敲诈”后,便可顺利乘车得到目的地。不料途中再起变故,当车行驶至湘阴与益阳的中途站西林时,该客车司机与另一辆从益阳发往湘阴的客车早已约好,在此处互相“甩卖”乘客,以逃避收费站收费及路政部门的检查。
新宁一40座卧铺大巴塞了90多人
而邵阳新宁网友李先生,在春节期间遭遇了“40座卧铺大巴塞了90多人”的严重超载事件。
他同在红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)发帖称,2月8日他在邵阳新宁汽车西站,乘坐湘运新宁分公司的车前往广东惠阳。当他登车后才发现,这辆仅有40个座位的卧铺大巴,竟然挤上来了90多人,“当我向车站运管人员投诉时,他们却反过来训斥我:不想坐就别坐,大把的人等着坐!”
李先生还发现,该车站当次所发十几辆长途车几乎都存在超载,对此他还用手机拍下了当天发车现场的视频。
律师:可用手机拍摄、录音收集证据
红网联动律师、湖南人和人律师事务所执业律师阳青对此提醒网友,根据《湖南省汽车旅客运价实施细则》相关规定,汽车节假日运价不得超过基准运价的20%,若发现乱涨价或超载、甩客、卖客等其他违规行为,首先应保存好当次车票,然后可用手机拍摄、录音等方式收集证据,以便及时向监管部门或媒体举报。
“和谐的春运秩序需要大家共同来营造,任何一方做得再好也是白搭。”阳律师称,只有在运输部门遵章守纪、职能部门严格监管、乘客和媒体积极监督的情况下,才能共同营造出一个和谐、安全的春运秩序。 |
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